Política Ambiental

La presente Política Ambiental describe nuestro compromiso con la protección del entorno y la adopción de prácticas responsables en el desarrollo de nuestra actividad en línea. Nuestro objetivo es reducir el impacto ambiental asociado a nuestras operaciones y promover un consumo más consciente.

1. Compromiso con el medio ambiente

Nos comprometemos a integrar criterios de responsabilidad ambiental en nuestras decisiones operativas, buscando un equilibrio entre la calidad del servicio ofrecido y el respeto por el entorno.

2. Gestión responsable de productos

Prestamos atención a la selección de productos teniendo en cuenta:

• El uso de materiales duraderos que favorezcan una vida útil prolongada.

• Diseños funcionales que fomenten un uso responsable y eficiente en el hogar.

Nuestro enfoque prioriza la funcionalidad y la durabilidad como formas de reducir el desperdicio innecesario.

3. Embalaje y envíos

Trabajamos para optimizar el embalaje de los pedidos con el fin de:

• Reducir el uso excesivo de materiales de embalaje.

• Favorecer el empleo de materiales reciclables o reutilizables siempre que sea posible.

Además, la planificación de los envíos busca minimizar desplazamientos innecesarios y mejorar la eficiencia logística.

4. Uso responsable de recursos digitales

Al operar exclusivamente como tienda en línea, fomentamos procesos digitales que contribuyen a:

• Reducir el consumo de papel.

• Optimizar la comunicación electrónica con los clientes.

• Mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos y atención al cliente.

5. Colaboración con proveedores

Colaboramos con proveedores y socios logísticos que aplican prácticas responsables en sus operaciones, priorizando la fiabilidad y la optimización de recursos en la cadena de suministro.

6. Concienciación del cliente

Promovemos entre nuestros clientes un uso responsable de los productos, así como la correcta conservación y mantenimiento para prolongar su vida útil y reducir su impacto ambiental a largo plazo.

7. Actualización de la política

Esta Política Ambiental puede actualizarse periódicamente para reflejar mejoras en nuestras prácticas o cambios en nuestros procesos operativos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.

Contacto

Si deseas más información sobre nuestra Política Ambiental o tienes cualquier consulta relacionada con este compromiso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Dirección de contacto: APT BLK 664B JURONG WEST STREET 64 #07-228, SINGAPORE 642664
Teléfono de atención al cliente: +65 (837) 00692
Correo electrónico de atención al cliente: vipcare@livingova.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora de Europa Central, CET)